企业简介
沂州宾馆赋
企业宣传片


  临沂市沂州宾馆集团原为临沂地区地级机关招待所(俗称“老三所”),成立于1960年3月。隶属于临沂市总工会、事业单位。现有北城新区文化中心店(职工之家)、平邑县沂州国际饭店、临沂市沂州经济开发公司、山东祥诚物业服务有限公司、山东祥诚代理记账有限公司、山东祥诚婚介服务有限公司、临沂高新区科创园餐厅等宾馆企业,是集餐饮住宿、商务会议、休闲娱乐、养生保健等于一体的大型综合性服务机构。


  集团先后通过了ISO9001质量管理体系认证,被中国饭店协会吸收为团体会员,加入了国际金钥匙酒店联盟; 荣获 “中国餐饮名店”、“中国4A绿色饭店”、“全国诚信和谐单位”、“中国AAA级重质量守信用企业”、“山东省商业百强企业”、“食品卫生A级信誉单位”、“山东省消费者满意单位”、“山东省餐饮业先进企业”、“市职业道德建设先进单位”、“市直精神文明建设先进单位”、“市诚信纳税单位”、“市十大餐饮名店”、“2020年度山东旅游饭店业诚信经营先进单位”、“2020年度山东绿色饭店”、“2020年度山东优秀会议饭店”、“2021年度山东饭店业学党史强党建促发展先进单位”、“好客山东服务2021年度山东饭店业特色主题饭店”、“2021年度市直先进基层党组织”、“市直文明单位”、“临沂市爱国拥军促进会会长单位”、“2022年度市直先进基层党组织”、“2022年第七届山东饭店业金星奖”等称号,集团机关党支部连年被市直机关工委命名为“五星级支部”;宾馆还分别荣获临沂市第五届美食文化节(临沂市第四届淡水鱼烹饪大赛、新时代.新鲁菜.新沂蒙特色菜创新技能大赛)和临沂市旅游饭店行业技能大赛一等奖和三等奖;员工个人荣获省旅游饭店协会“齐鲁工匠泰樽奖”“卓越管理金樽奖”。

1960
临沂地区地级机关招待所
1988

更名为临沂市沂州宾馆

1992

成立临沂市经济开发公司

1998
划转工会
2001

合作管理

高速公路青驼服务区

2001
沂州宾馆西部店开业
2003
沂州宾馆金坛店开业
2007
沂州宾馆鲁班店开业
2008
市委市府机关餐厅托管
2008
沂州宾馆平邑店开业
2011
沂州宾馆高第店开业
2012
沂州宾馆祥乐山庄开业
2012

沂州宾馆文化中心店(职工之家)开业

2018

工惠乐学

2020

市工人文化宫开始筹建(北城新区)

2023.10
临沂高新区科创园餐厅
1960
1988
1992
1998
2001
2001
2003
2007
2008
2008
2011
2012
2012
2018
2020
2023.10
企业文化
01
企业使命
01
企业使命

为员工谋福利,为客户创造价值,为社会做贡献

02
企业愿景
02
企业愿景

把沂州宾馆打造成让职工爱戴、使顾客感动、受社会尊重的百年服务企业品牌

03
宾馆发展战略
03
宾馆发展战略

第一个三年(2020年-2022年)

整旗--重整沂州宾馆大旗

树旗--再塑沂州宾馆形象

亮旗--擦亮沂州宾馆品牌


第二个三年(2023年-2025年)

护旗--守护发展成果

绣旗--提质创新添彩

布旗--扩大经济总量

04
企业精神
04
企业精神
团结、敬业、求实、创新、奉献、感恩
05
经营理念
05
经营理念
感动顾客、追求卓越
06
管理理念
06
管理理念

全心全意对待职工、全心全意对待顾客

07
管理方针
07
管理方针
高、严、细、实、活、廉、新
08
服务理念
08
服务理念

用心服务、周到服务、微笑服务、快乐服务、感动服务

09
服务程序
09
服务程序

领导为员工服务,上级为下级服务,二线为一线服务,全员为客人服务

10
人才理念
10
人才理念

1. 能者上、平者让、庸者下、劣者汰;

2. 有力出力,有智出智,二者皆无要有态度,三者皆无到待岗池;

3. 对管理人员:如果你把企业当自己的家来管,企业就把你当自己人来用;

对员工:如果你把工作当自己的事来干,企业就把你当自己的人来看。

11
成长理念
11
成长理念

每天进步一点点

12
工作作风
12
工作作风
立说立行,马上就办,办就办好
13
处事规则
13
处事规则

人品好,能干事,干成事,不出事


14
经营管理总体要求
14
经营管理总体要求

1. 一个主题

以发展为主题

2. 两个第一

安全第一,质量第一

3. 三项要求

凡是客人看到的都是整洁的、美观的、愉悦的;

凡是提供给客人使用的都是安全的、有效的、舒适的;

凡是员工对待客人和同事都是热情的、真诚的、周到的。

4. 四个标准

安全标准,设施设备标准,卫生标准,服务标准

5. 工作四无

无死角、无漏洞、无空档、无偏差

6. 五 个 一

建设一个好班子,锻炼一支好队伍,打造一个好环境,

形成一套好制度,提炼一套好文化

7. 菜品八字要求

色、香、味、形、意、器、养、卫

企业荣誉
ISO9001质量管理体系
ISO9001质量管理体系
国际金钥匙酒店联盟
国际金钥匙酒店联盟
中国AAA级重质量守信用企业
中国AAA级重质量守信用企业
中国4A绿色饭店
中国4A绿色饭店
2022年度好客山东服务优秀会议饭店
2022年度好客山东服务优秀会议饭店
食品卫生A级信誉单位
食品卫生A级信誉单位
2021年度山东饭店业特色主题饭店
2021年度山东饭店业特色主题饭店
2021年度山东饭店业学党史强党建促发展先进单位
2021年度山东饭店业学党史强党建促发展先进单位
2020-2021文旅住宿业最佳公务酒店
2020-2021文旅住宿业最佳公务酒店
2021年先进党组织
2021年先进党组织
第七届山东饭店金星奖
第七届山东饭店金星奖
2020年度山东绿色饭店
2020年度山东绿色饭店
2020年度山东优秀会议饭店
2020年度山东优秀会议饭店
2020山东诚信经营先进单位
2020山东诚信经营先进单位
2020年先进基层党组织
2020年先进基层党组织
全国诚信和谐单位
全国诚信和谐单位
315山东省消费者满意单位
315山东省消费者满意单位
山东省餐饮业先进企业
山东省餐饮业先进企业
市诚信纳税单位
市诚信纳税单位
市职业道德建设先进单位
市职业道德建设先进单位
市十大餐饮名店
市十大餐饮名店
山东省商业百强企业
山东省商业百强企业
联系我们
文化中心店
地址:临沂市北城新区算圣路市文化中心B座
沂州国际饭店
地址:平邑县浚河路中段076号
临沂市沂州经济开发公司
电话:13969988633
地址:临沂市北城新区算圣路市文化中心B座
临沂高新区科创园美食餐厅
电话:
地址:临沂市罗庄区高新区双月园路249号
山东祥城代理记账有限公司
电话:0539-3212388
地址:临沂市北城新区算圣路市文化中心B座
山东祥诚物业服务有限公司
电话:13969988633
地址:临沂市北城新区算圣路市文化中心B座
山东祥城婚介服务有限公司
电话:0539-3212187
地址:临沂市北城新区算圣路市文化中心B座
×